Senior New Business Executive | AI & Customer Experience
Grupo GBI · São Paulo, SP, BR
SENIOR NEW BUSINESS EXECUTIVE \| AI CUSTOMER EXPERIENCE **São Paulo \| Modelo híbrido \| Contratação PJ ou cooperativa \| Remuneração fixa \+ variável** **Assuma um papel decisivo na expansão do grupoGBI no Brasil****, conquistando** **novos clientes e** **transformando desafios** **de negócio em soluções de Inteligência Artificial, automação e Customer Experience com impacto mensurável.** Sobre o grupoGBI O grupoGBI combina tecnologia, consultoria e serviços especializados para criar experiências de atendimento mais eficientes, naturais e relevantes. Atuamos com IA Conversacional, AI Agents, Agent Assist, automação, CCaaS e transformação de jornadas, utilizando tecnologia própria e plataformas líderes de mercado. Nossa filosofia é People Matters: acreditamos que resultados sustentáveis começam com pessoas valorizadas e estimuladas a crescer. O desafio Buscamos um(a) **Senior New Business Executive – AI Customer Experience** para conquistar novos clientes, gerar pipeline qualificado e acelerar a expansão do grupoGBI no mercado brasileiro. A prioridade será desenvolver negócios em empresas de médio e grande porte com operações relevantes de atendimento e relacionamento com clientes. Principais responsabilidades * Construir e executar planos de prospecção para contas e setores prioritários. * Prospectar novos clientes e gerar pipeline por meio de abordagem direta, networking, parceiros tecnológicos e iniciativas de marketing. * Mapear decisores e desenvolver relacionamentos com lideranças de Customer Experience, Atendimento, Operações, Transformação Digital, Tecnologia, Dados, Inovação e Compras. * Compreender desafios e indicadores dos clientes, conectando\-os às soluções do grupoGBI. * Construir propostas de valor e business cases orientados à eficiência, experiência do cliente, crescimento e retorno do investimento. * Conduzir o ciclo comercial completo, da prospecção e qualificação à proposta, negociação e fechamento. * Coordenar propostas com as equipes de Pré\-Vendas, Tecnologia, Consultoria e especialistas. * Gerenciar pipeline, CRM, previsões comerciais, riscos e próximos passos, assegurando qualidade e previsibilidade. * Desenvolver oportunidades com parceiros tecnológicos e garantir a transição estruturada dos negócios fechados. O que buscamos Procuramos um perfil comercial sênior, consultivo e orientado a resultados, capaz de abrir contas, dialogar com interlocutores executivos e traduzir tecnologia em impacto de negócio. Experiência relevante em vendas B2B de tecnologia, software, SaaS, transformação digital ou Customer Experience. * Histórico comprovado de prospecção, abertura de contas, construção de pipeline e cumprimento de metas. * Experiência em vendas consultivas e complexas, envolvendo diferentes áreas e níveis de decisão. * Conhecimento do mercado brasileiro e relacionamento em pelo menos dois setores prioritários: financeiro, seguros, telecomunicações, utilities, varejo, e\-commerce ou saúde. * Capacidade de construir propostas de valor e business cases consistentes. * Autonomia, iniciativa, organização e disciplina na gestão comercial. * Curiosidade e interesse genuíno por Inteligência Artificial, automação e experiência do cliente. Diferenciais * Experiência comercial em IA, Customer Experience, contact centers, automação, cloud ou CCaaS. * Relacionamento com grandes empresas dos setores prioritários. * Experiência com fabricantes e parceiros tecnológicos. * Inglês profissional; espanhol será valorizado. Localização e condições * **Contratação:** Pessoa Jurídica (PJ) ou cooperativa, conforme o enquadramento aplicável. * **Remuneração:** componente fixo e variável vinculado ao desempenho comercial. * **Modelo de trabalho:** híbrido, com conexão regular com a equipe no escritório da Avenida das Nações Unidas, 12\.901, São Paulo. * **Mobilidade:** visitas a clientes e reuniões presenciais fazem parte da função. Por que se juntar ao grupoGBI? Você terá impacto direto na expansão de uma empresa especializada em Inteligência Artificial e Customer Experience, trabalhando com tecnologias de referência e desafios relevantes de grandes organizações. Transforme o potencial da IA em negócios concretos, gere valor para os clientes e deixe sua marca no crescimento do grupoGBI no Brasil.