Coordenador de Cadastro
Contabilizei · São Paulo, São Paulo, Brazil
**A sua missão como Contabilíder:** Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e resultados. Nossa liderança também deve trabalhar de forma planejada e com visão orientada ao futuro, para antecipar necessidades e resolver problemas em variados cenários. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** **Como será o seu dia a dia:** * Monitorar e controlar a operação hora a hora, identificando e corrigindo gargalos rapidamente para manter o fluxo da linha de produção. * Acompanhar indicadores e dados operacionais, agindo com senso de urgência diante de desvios de SLA. * Fomentar o uso de tecnologia e inovação (incluindo Inteligência Artificial) para ganhos de eficiência na operação. * Conduzir os processos de recrutamento, seleção e desligamento de pessoal da área. * Desenvolver as escalas de trabalho da equipe (jornada, plantões, férias e demais). * Garantir a qualidade do atendimento, efetuando o registro e o controle dos atendimentos realizados pela equipe. * Interagir e apoiar as demais áreas para prover as ferramentas e recursos necessários ao bom desempenho da equipe. * Desenvolver ferramentas de melhoria e ações corretivas para os processos da área. * Apoiar o desenvolvimento da equipe, aplicando avaliações de desempenho e conduzindo processos de feedback. * Desenvolver tecnicamente o time, estruturando agendas de treinamentos e atualizações sempre que necessário. **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** **O que buscamos:** * Pós\-Graduação em Gestão Empresarial, Gestão de Pessoas, Administração, Marketing ou áreas correlatas. * Perfil de liderança operacional dinâmica, com raciocínio rápido, senso de urgência e forte orientação a dados. * Postura "mão na massa", com capacidade de monitorar e corrigir a operação em tempo real. * Vivência em operações de alto volume, backoffice ou gestão de contratos. * Abertura e interesse genuíno por tecnologia, com disposição para fomentar o uso de IA e automação na operação. * Experiência profissional entre 5 e 7 anos. * Habilidade com Pacote Office ou G\-Suite. **Pontos a mais que você possui:** * Conhecimento societário **INFORMAÇÕES ADICIONAIS** **Benefícios:** * Plano de Saúde; * Plano Dental; * Psicoterapia Online; * Gympass; * Seguro de Vida; * Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR); * Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas); * Despreocupe\-se \- Seguros Diversos; * No dress code; * Aqui você irá trabalhar em modelo híbrido. **\#VEMPRACONTABILIZEI 💙** **Cultura e Desenvolvimento \= Construímos Juntos e Juntas 🚀** Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias! Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1\) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores. É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.