ESTAGIÁRIO NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - Encruzilhada - Sem experiência (Smile Tecnologia)
Jobbol · Recife, PE, BR
Empresa de tecnologia da informação busca profissional Estagiário na área de Tecnologia da Informação em Recife (Encruzilhada). A Smile Tecnologia iniciou sua trajetória em 1 de janeiro de 2018, em Recife/PE, com a convicção de que empresas precisam de muito mais do que suporte pontual: precisam de uma operação de TI organizada, confiável e acompanhável. Ao longo dessa jornada, a Smile estruturou uma entrega que combina processo, equipe própria, SLA, monitoramento e software proprietário para dar mais controle e transparência aos clientes. Hoje, atendem empresas em todo o Brasil, apoiando operações que dependem de disponibilidade, agilidade e leitura gerencial da TI para crescer com menos improviso e mais previsibilidade. **Responsabilidades:** Prestar suporte técnico aos usuários. Atender e acompanhar solicitações e chamados de Helpdesk. Apoiar na resolução de problemas relacionados a sistemas operacionais, softwares e equipamentos. Auxiliar em demandas básicas de hardware e infraestrutura. Acompanhar os chamados considerando as metas de SLA. Apoiar os usuários em questões relacionadas à segurança e boas práticas de uso. Auxiliar a equipe em atividades e projetos de Tecnologia da Informação. Atuações anteriores em Estagiário em Desenvolvimento de Software, Estagiário em Suporte Técnico, Estagiário em Análise de Sistemas ou Estagiário em Redes de Computadores podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior em andamento Sem experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Remuneração será informada no processo seletivo. * Vale Alimentação * Auxílio Combustível * Vale Transporte **Informações adicionais:*** Contrato: Estágio \- Presencial. * Período: Meio\-período * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 09:00 às 12:00 ou das 13:00 às 16:00\.