Assistente de Suporte e Desenvolvimento
CESBE S.A. Engenharia e Empreendimentos · Curitiba, PR, BR
**Assistente de Suporte e Desenvolvimento** Há 80 anos, o **Grupo CESBE** participa da construção de projetos que transformam cidades, conectam pessoas e deixam um legado para o futuro. Nossa história é construída diariamente por profissionais que acreditam no trabalho bem feito, na colaboração e no desenvolvimento contínuo. Ao longo dessa trajetória, reunimos talentos que encaram desafios como oportunidades e que têm orgulho de contribuir para projetos que geram impacto real na sociedade. E essa história continua sendo construída todos os dias por pessoas como você. Estamos em busca de um(a) **Assistente de Suporte e Desenvolvimento!** O profissional será responsável por atender e acompanhar demandas de usuários, realizar análises e testes de sistemas, apoiar ajustes e integrações, além de contribuir com consultas e validações em bancos de dados, documentação e processos de desenvolvimento e publicação, garantindo qualidade, organização e confiabilidade nas soluções corporativas. **Responsabilidades:** * Atender e acompanhar demandas de suporte técnico\-funcional, registrando e classificando chamados relacionados a sistemas, acessos, dúvidas, falhas e solicitações dos usuários, realizando a triagem inicial e encaminhando demandas de maior complexidade, visando garantir o atendimento adequado e dentro dos prazos estabelecidos. * Realizar análises e testes de sistemas, reproduzindo ocorrências, validando regras e fluxos, consultando informações e mensagens de erro e executando testes funcionais e regressivos, registrando evidências e resultados, visando apoiar a identificação e correção de falhas e a qualidade das entregas. * Apoiar o desenvolvimento e a manutenção de aplicações e integrações, realizando pequenos ajustes em interfaces, componentes, validações, APIs e funcionalidades utilizando tecnologias como HTML, CSS, JavaScript, TypeScript, React, Next.js, Node.js e NestJS, seguindo padrões e orientações da equipe responsável, visando contribuir para a evolução das soluções corporativas. * Apoiar consultas e validações de dados e integrações, realizando conferências em bancos de dados, especialmente MongoDB, verificando registros, parâmetros, payloads, retornos de APIs e integrações entre sistemas, seguindo procedimentos estabelecidos, visando contribuir para a identificação de inconsistências e a confiabilidade das informações. * Apoiar a documentação e os processos de desenvolvimento e publicação, organizando repositórios, branches, commits, evidências, testes, procedimentos e bases de conhecimento, acompanhando rotinas básicas de deploy e monitoramento em ambientes como Vercel, AWS e Docker, sob orientação da equipe técnica, visando garantir a rastreabilidade das alterações e a padronização dos processos. **Requisitos:** * Ensino médio completo ou superior cursando em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins; * Experiência de 6 meses na área.