Olá, nós somos o CESAR! Somos um centro de inovação e de educação que há 30 anos forma pessoas e impulsiona organizações, potencializando suas estratégias digitais. Resolvemos problemas complexos e desafiadores em um ambiente de trabalho descontraído, descentralizado e repleto de benefícios para nossos colaboradores, que atuam como protagonistas, interagindo diretamente com clientes de escala global. Como **Assistente Financeiro(a)** na CESAR School, sua missão será apoiar as rotinas financeiras e operacionais da área educacional, garantindo a excelência no atendimento aos estudantes, a eficiência nos processos de cobrança e a aplicação prática de inteligência artificial para otimização do dia a dia. Você atuará no período da tarde e noite, sendo peça fundamental na sustentabilidade financeira e no suporte da nossa comunidade acadêmica. Topa? Vamos nessa! **Responsabilidades e atribuições** * Realizar o atendimento presencial e digital aos estudantes, esclarecendo dúvidas sobre mensalidades, boletos, bolsas, descontos e acordos financeiros; * Executar a régua de cobrança preventiva e ativa, negociando débitos e propondo soluções viáveis para a retenção e adimplência dos alunos; * Operar processos do ciclo de contas a receber, emissão de notas fiscais, baixas bancárias e conciliações financeiras da unidade acadêmica; * Aplicar ferramentas de Inteligência Artificial no cotidiano de trabalho para automação de tarefas repetitivas, análise rápida de dados e otimização de fluxos operacionais; * Apoiar na gestão e validação de contratos educacionais, emissores de bolsas de estudo e financiamentos; * Interface constante com a secretaria acadêmica e demais áreas internas para alinhar pendências financeiras e regularizações de matrícula; * Elaborar e alimentar relatórios operacionais de inadimplência, faturamento e atendimento para suporte à tomada de decisão. **Requisitos e qualificações** * Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas; * Experiência prévia comprovada em rotinas financeiras no segmento universitário/educacional; * Vivência sólida em atendimento ao cliente/estudante e negociação de cobranças; * Experiência prática na utilização diária de ferramentas de Inteligência Artificial para produtividade; * Disponibilidade para atuar presencialmente no horário da **tarde e noite**; * Domínio intermediário de Pacote Office / Google Workspace, com foco em planilhas (Excel/Google Sheets); * **Soft Skills:** Empatia no atendimento, comunicação assertiva, inteligência emocional para lidar com negociações delicadas, organização e capacidade de resolução de problemas. **Diferenciais** * Experiência prévia com o sistema de gestão educacional **Lyceum**; * Conhecimento em ferramentas de CRM ou sistemas de tickets para atendimento (ex.: Salesforce); Aqui no CESAR, nós temos algumas práticas que proporcionam uma rotina mais positiva para a pessoa colaboradora: * Horário flexível; * Estrutura horizontal; * Programas de treinamento e desenvolvimento; * Cultura voltada para a Diversidade \& Inclusão, onde você pode ser livre pra ser quem é! Gostou? Espera só para conferir nosso pacote variado de benefícios: * Plano de saúde e odontológico; * Vale Refeição / Alimentação; * Auxílio Idiomas; * Auxílio Creche; * Auxílio Lentes de Contato; * Seguro de Vida; * Descontos em cursos da CESAR School; * DayOff (no mês do Aniversário); * Wellhub (Gympass); * Moodar;