Assistente administrativo
macromaq equipamentos · Curitiba, PR, BR
Vem ser **MACRO**! A **MACROMAQ** atua nos setores de venda de empilhadeiras, máquinas de construção e plataformas elevatórias, peças de reposição, assistência técnica, locação de equipamentos e logística. Em franca expansão nacional, com mais de 1\.000 colaboradores, 11 filais e com escritório na China, atuando há 48 anos no mercado. **Vaga disponível para PCD!** **No seu dia a dia você:** * Prestar suporte administrativo, operacional e comercial às atividades de Pós\-Vendas da Linha Pesada; * Atender e acompanhar demandas da ARAUCO, contratos e demais clientes; * Receber, organizar e direcionar solicitações de peças, serviços e atendimentos técnicos; * Elaborar, registrar e acompanhar orçamentos de peças e serviços; * Realizar follow\-up comercial de propostas, aprovações e pendências junto aos clientes; * Acompanhar oportunidades de venda identificadas pelos técnicos durante atendimentos preventivos e corretivos; * Apoiar a comercialização de peças, serviços, PMP e contratos de manutenção; * Manter atualizados os registros de clientes, oportunidades e atividades no ERP/CRM; * Realizar lançamentos, acompanhamento e correções de tarefas no Auvo; * Acompanhar indicadores de atendimento, orçamentos, conversão e faturamento de Pós\-Vendas; * Controlar folha de ponto e apoiar rotinas administrativas da equipe técnica; * Organizar hospedagens, viagens e deslocamentos da equipe; * Controlar e conferir reembolsos e despesas de viagem; * Apoiar na conferência e gestão de notas fiscais relacionadas à operação; * Acompanhar controles de veículos, manutenções, documentação e GPS; * Apoiar controles de EPI, documentação e requisitos administrativos de segurança; * Dar suporte administrativo às filiais e operações externas; * Acompanhar demandas de clientes Rental e operações sem equipe técnica fixa; * Manter comunicação entre cliente, técnicos, peças, serviços, comercial e liderança; * Organizar informações e controles necessários para garantir rastreabilidade e agilidade no atendimento; * Apoiar ações destinadas ao aumento da conversão de orçamentos, faturamento de peças e serviços e melhoria da experiência do cliente; * Executar demais atividades administrativas e comerciais relacionadas ao Pós\-Vendas. **O que procuramos:** * Boa comunicação verbal e escrita; * organização, disciplina e capacidade de priorização; * perfil proativo, senso de urgência e foco em solução; * facilidade para relacionamento com clientes, técnicos e áreas internas; * capacidade de realizar **follow\-up comercial** e acompanhar demandas até a conclusão; * visão de Pós\-Vendas, com foco em **atendimento, retenção e geração de oportunidades comerciais**; * habilidade para identificar e acompanhar oportunidades de venda de peças, serviços, PMP e contratos; * conhecimento intermediário de Excel e ferramentas do pacote Office; * facilidade de utilização de ERP, CRM e sistemas de gestão; * capacidade analítica para acompanhamento de indicadores, controles e pendências; * capacidade de trabalhar com múltiplas demandas e diferentes unidades simultaneamente; * postura profissional, responsabilidade e confidencialidade no tratamento das informações; * diferencial: experiência anterior em Pós\-Vendas, assistência técnica, peças, serviços, locação de equipamentos ou máquinas pesadas. **Este será o nosso combinado:** * Contratação CLT (carteira assinada); * Carga horária de segunda a Sexta de 08 às 18 horas\- intervalo das 12h às 13h12min; * Plano de saúde; * Plano odontológico; * VA ou VR R$ 25,64 por dia trabalhado\- Com desconto de R$ 1 na folha de pagamento; * Seguro de vida: Para você poder viver tranquilo sabendo que estamos aqui para te apoiar; * Wellhub(antiga Gympass): Aqui, a gente entende que saúde é fundamental, e por isso, oferecemos o Gympass; * Cartão Bullla \+ Telemedicina: O Cartão Bullla é um cartão multibenefícios da bandeira Mastercard, criado para facilitar o dia a dia dos colaboradores, com o limite mensal de R$300,00 descontado em folha. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)