Coordenador(a) de Cobrança
J17 · Londrina, Paraná, Brazil
**Sobre a J17** Somos a J17, a primeira instituição financeira de Londrina, PR. Com décadas de experiência no mercado de capitais e um corpo executivo de primeira linha, a instituição nascida no interior entrega produtos e soluções para todo o Brasil. **Sobre a vaga** Estamos em busca de uma pessoa para assumir a **Coordenação de Cobrança da J17** , com atuação direta na estruturação dos processos da área e no desenvolvimento das estratégias de recuperação de crédito. Essa posição terá um papel importante na construção da operação de cobrança, acompanhando todo o ciclo de recuperação — da atuação preventiva às etapas amigável, extrajudicial e judicial — e contribuindo diretamente para a redução da inadimplência e evolução dos resultados da área. Neste primeiro momento, a atuação será bastante próxima da operação, com participação direta na estruturação dos fluxos, indicadores e estratégias. À medida que a área evoluir, a pessoa também será responsável pela formação, orientação e desenvolvimento da equipe. Se você possui experiência em cobrança, tem perfil analítico, habilidade de negociação e gosta de construir processos e transformar dados em estratégias, essa oportunidade pode ser para você!🚀 Principais Responsabilidades: * Estruturar, organizar e acompanhar os processos e rotinas da área de cobrança; * Administrar as etapas de cobrança preventiva, amigável, extrajudicial e judicial; * Desenvolver, em conjunto com a Diretoria, estratégias de recuperação de crédito considerando o perfil dos clientes e o tempo de inadimplência; * Acompanhar indicadores de desempenho, metas de recuperação e evolução da carteira; * Organizar, distribuir e monitorar as carteiras de cobrança; * Conduzir e supervisionar negociações, acordos e condições de pagamento; * Acompanhar os níveis de inadimplência e identificar oportunidades de recuperação; * Garantir a atualização e a confiabilidade das informações nos sistemas e controles da área; * Elaborar relatórios gerenciais e análises para acompanhamento dos resultados; * Identificar oportunidades de melhoria, eficiência e automação dos processos de cobrança; * Apoiar a gestão na tomada de decisões por meio de análises sobre carteira, recuperação e inadimplência; * Estruturar, orientar e desenvolver a equipe de cobrança conforme a evolução da área. Requisitos: * Ensino superior completo em Administração, Finanças, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas; * Experiência anterior em cobrança, negociação e recuperação de crédito; * Conhecimento de indicadores financeiros e de desempenho relacionados à cobrança; * Excel intermediário a avançado; * Perfil analítico e capacidade de trabalhar com dados e informações financeiras; * Boa capacidade de negociação e comunicação; * Organização, senso de prioridade e orientação para resultados; * Perfil de liderança e capacidade de estruturar processos e rotinas. Será um diferencial: * Experiência anterior em gestão ou desenvolvimento de equipes; * Vivência em instituições financeiras, fintechs ou empresas do ecossistema financeiro; * Conhecimento em ERP, CRM e ferramentas de BI; * Experiência com estruturação ou automação de processos de cobrança; * Conhecimento de diferentes estratégias de recuperação de crédito e segmentação de carteiras.