Agente de Monitoramento e Assistência Veicular

mov · Itajaí, SC, BR

Nosso cliente é do ramo de proteção veicular e busca por profissional para atuar como Auxiliar de Frota. **Atividades:** Atender solicitações de cooperados relacionadas a assistência veicular; Realizar o acionamento e acompanhamento de prestadores de serviços; Monitorar os atendimentos desde a abertura até a finalização da ocorrência; Registrar ocorrências, informações e atualizações no sistema; Garantir agilidade na resolução das solicitações, buscando alternativas quando necessário; Prestar atendimento com empatia, cordialidade e comunicação clara; Acompanhar prazos e deslocamentos dos prestadores; Realizar o encerramento dos atendimentos após a confirmação da conclusão do serviço. **Requisitos:** Ensino Médio Completo; Conhecimento em pacote office; Conhecimento em monitoramento e seguração, preferencialmente na área de transportes; Facilidade em sistemas; Habilidade e agilidade em digitação; Conhecimento em acionamento de serviços de assistência veicular; Resolução de conflitos Raciocínio rápido; Experiência em atendimentos em situações de emergência ou suporte 24h. **Benefícios:** Vale Alimentação; Plano de Saúde; Plano odontológico. **Período de Trabalho:** 12X36 – DIURNO – 6h às 18h **Local de Trabalho:** **Bairro:** Centro **Cidade:** Itajaí **Estado:** SC