A FortServ é uma empresa especializada na terceirização de serviços, oferecendo soluções em diversas áreas. Atuamos atendendo uma gama de clientes em diversos segmentos, garantindo sempre a qualidade, eficiência e cordialidade em nossos serviços. Se você é proativo(a), comprometido(a) e busca um ambiente desafiador, com oportunidades reais de desenvolvimento, a FortServ é o lugar certo para você! Oferecemos a chance de crescer em diversas áreas corporativas, em um time sempre em busca da excelência. Junte\-se a nós e impulsione sua trajetória profissional em um ambiente que valoriza o crescimento contínuo e o desenvolvimento de carreira. Venha crescer em nossas áreas corporativas! Responsabilidades: \- Gerenciar e supervisionar todas as operações da empresa, garantindo que os serviços sejam entregues com qualidade, eficiência e dentro dos prazos estabelecidos. \- Coordenar a equipe operacional, promovendo treinamentos, motivação e avaliações de desempenho. \- Elaborar e implementar estratégias operacionais para otimizar os processos e reduzir custos, mantendo a qualidade e a satisfação do cliente. \- Controlar e monitorar indicadores de performance (KPIs) operacionais, como produtividade, custos e nível de atendimento. \- Acompanhar a execução de contratos e garantir a conformidade com os requisitos acordados com os clientes. \-Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa, como comercial, financeiro e recursos humanos, para garantir a integração e o cumprimento das metas organizacionais. \- Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos operacionais, sempre buscando inovação e otimização. \-Gerenciar o orçamento operacional e garantir que os recursos sejam alocados de maneira eficiente e eficaz. \-Manter comunicação constante com os clientes para entender suas necessidades e resolver possíveis problemas operacionais. Requisitos: \- Formação superior completa em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Serviços ou áreas correlatas. \- Experiência mínima de 5 anos em cargos de liderança operacional, preferencialmente em empresas prestadoras de serviços. \- Conhecimento em gestão de processos, análise de indicadores e controle de custos. \- Habilidade para trabalhar sob pressão, com foco em resultados e melhoria contínua. \- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas. \- Experiência com a implementação de projetos de melhoria e otimização de processos. \- Desejável experiência em gestão de equipes multidisciplinares. \- Conhecimento avançado em ferramentas de gestão e pacotes office, especialmente Excel. \- Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas. Competências Desejáveis: \- Visão estratégica e orientada para resultados. \- Proatividade e capacidade de identificar oportunidades de melhoria. \- Liderança motivadora e habilidade para gerir equipes. \- Comprometimento com a qualidade e com a satisfação do cliente. **Formação Acadêmica** Não informado **Salário** A combinar **Cargo** Gerente comercial **Empresa** FORT SERV Serviços combinados para apoio a edifícios, exceto condomínios prediais. **Ramo** Serviços (EF)