Analista de Implantação Sênior
TEM Saúde · São Paulo, São Paulo, Brazil
TEM vaga na TEM Saúde! Quer fazer parte de um time que cuida de pessoas e transforma a saúde todos os dias? Estamos com oportunidades abertas para quem acredita em um cuidado mais acessível, humano e próximo. **Responsabilidades e atribuições** Resumo: Implantar os novos parceiros de negócio da TEM Saúde. Negociar com o parceiro processos, prazos, eventuais alterações de tarefas, treinamentos e documentação do projeto. Auxilia no mapeamento dos processos, parametriza o sistema, e acompanha o processo de implantação e pós\-implantação. Principais responsabildades: * Receber e analisar o escopo comercial/ documento de solicitação de implantação recebido através do time comercial. * Realizar reunião de Kick\-Off com os parceiros. * Realizar reunião técnica com parceiro para detalhamento e esclarecimento de dúvidas sobre a implantação. * Enviar ao parceiro, modelos de arquivos e layout para parceiro avaliar formato de conectividade (ou link para avaliar conectividade por API). * Criar o documento de escopo/especificação do projeto/implantação. * Abrir as demandas de tecnologia, mediante documento de especificação fechado (parametrização dos fornecedores, telefonia quando necessário, configuração do hello – aplicativo da TEM, configuração de disparo de e\-mail boas\-vindas). * Criar as credenciais de API ou de acesso a pastas de SFTP. * Demandar a área de qualidade para criação do documento de Central de Ajuda e time de marketing para elaboração da papelaria da operação. * Criar/personalizar o documento Regulamento e junto com o Jurídico aprovar o documento. * Configurar e parametrizar os sistemas internos da TEM de acordo com as regras de negócio recebida do comercial. * Elaborar cronograma de implantação de acordo com o escopo do projeto * Realizar report das implantações sob sua gestão * Conduzir o fluxo completo de implantação, garantindo prazos e alinhando expectativas. **Requisitos e qualificações** * Superior completo em Administração, Tecnologia ou areas afins; * Experiência em implantação de projetos, familiaridade com metodologia de gestão de projetos e ferramentas como JIRA. * Conhecimento dos processos de integração e implantação de sistemas, além da habilidade de definir claramente cada etapa e acompanhamento até o ongoing. * Experiência em elaboração de documentos – Especificações e apresentações em Power point. * Excel avançado, extração de relatórios, atendimento ao cliente – para condução das reuniões junto aos parceiros, conhecimento de processamento de arquivos via SFTP e API. **Informações adicionais** 📄 Contrato CLT 🕘 Jornada: 09h às 18h (segunda a sexta\-feira) – modelo híbrido 📍 Local: Av. Pres. Juscelino Kubitschek **Benefícios:** * Plano de saúde Sulamérica; * Plano Odontológico Metlife; * Cartão Multi VR de R$ 840,00 fixo; * Seguro de vida; * Day Off; * Aplicativo Tem Saúde digital; * Wellhub.