Consultor Customer Success Implemen II
Telefónica Tech · Barueri, SP, BR
Vice\-Presidência: B2B Local de Trabalho: Barueri Diretoria: OPERACAO CLOUD **Responsabilidades e atribuições** * Implantação, Planejamento, execução e acompanhamento dos projetos de clientes que contratam os **produtos Data Center.** * Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes no que se refere à entrega dos projetos Datacenter, nos prazos previamente acordados (SLA). * Responder pelo pos vendas na gestão comercial com os clientes da empresa, trabalhando para identificar a necessidades de produtos para atender o cliente, além de trabalhar como um intermediário entre esses clientes e a empresa. * Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia **Requisitos e qualificações** * Superior Completo; * Organização e planejamento; * Boa comunicação verbal e escrita; * Capacidade de trabalhar em equipe; * Proatividade na resolução de problemas; * Foco no cliente e em resultados; * Gestão de prioridades. **Aperfeiçoamento profissional desejado** * **Metodologias Ágeis:** Gestão de Projetos com Scrum e Kanban * **Gestão de Processos:** *Business Process Management* (BPM) * **Privacidade de Dados:** Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) * **Governança de TI:** Fundamentos e Boas Práticas * **Estratégia Corporativa:** Desenvolvimento de Organizações Inteligentes **Informações adicionais** Veja o que ofereceremos para você: Na Telefônica Tech não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. * Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; * Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; * Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; * Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; * Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. \#VemdeVocê * Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. \#Mobility * Ter flexibilidade de horário; * Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; * Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; * Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. * Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! * Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! * Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação. Somos a Telefónica Tech, provedora global de serviços de Cloud, IoT e Big Data do grupo Telefônica, que agora, além de líder de telecomunicações, lidera também o mercado de Tecnologia. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando\-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só o grupo Telefônica tem. E para que isso seja possível, contamos com uma equipe altamente certificada e especializada, que cresce a cada dia! Lideramos o processo de transformação digital e estamos nos conectando com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um programa interno pautados nos pilares de Gênero, LGBTQIAP\+, Raça, PcD e 50\+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. \#VempraTTech