Analista de Infraestrutura

Jobbol · Manaus, Amazonas, Brazil

Empresa de Serviços de Tecnologia busca profissional Analista de Infraestrutura em Manaus. Positivos Mais é uma plataforma dedicada a promover o bem\-estar e a positividade na vida das pessoas. Oferece conteúdos e ferramentas para ajudar os usuários a cultivarem uma mentalidade positiva. **Responsabilidades** Atuar com Routing/Switching e perímetro de Firewall. Dar suporte à plataforma de telefonia Asterisk e Queuemetrics. Realizar atendimento e tratativa de chamados via fila, respeitando os SLAs definidos. Executar RDMs, seguindo os processos de governança. Registrar tratativas e evidências, mantendo a base de conhecimento atualizada. Colaborar com as equipes de Redes e Telefonia. Atuações anteriores em Analista de Redes, Especialista em Infraestrutura de TI, Engenheiro de Sistemas ou Analista de Suporte Técnico podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos Desejáveis** **Escolaridade:** Ensino superior completo **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios** * Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios a combinar **Informações Adicionais** * Contrato: Home Office. Modalidade 100% remota. * Período: Tempo Integral * Jornada: Noturno, 22:00 às 07:00