Especialista de UX, CRO & Growth
hub xp · São Paulo, São Paulo, Brazil
**Sobre o projeto** Estamos em busca de um(a) Especialista de UX, CRO \& Growth para transformar dados de comportamento do consumidor em melhorias de experiência e criativos capazes de acelerar aquisição, conversão e crescimento da Zenics. A posição terá atuação direta sobre CRO, jornada digital, experimentação e produção de criativos orientados por dados, trabalhando em conjunto com Growth, Performance, E\-commerce e Marketing. Buscamos um perfil analítico, criativo e altamente orientado à conversão, capaz de combinar sensibilidade estética com pensamento comercial e quantitativo. **Responsabilidades** O que você vai fazer Analisar continuamente a jornada do consumidor, identificando pontos de fricção e oportunidades de aumento de conversão; Desenvolver e otimizar landing pages, páginas de produto, páginas de campanha, bundles, ofertas e fluxos de conversão; Analisar o comportamento dos usuários por meio de GA4, heatmaps, gravações de sessão, funis e outras ferramentas de analytics; Estruturar hipóteses e conduzir testes A/B, acompanhando resultados e transformando aprendizados em novas iterações; Criar e desdobrar criativos voltados para Performance e Growth, considerando canal, público, estágio do funil e objetivo da campanha; Desenvolver diferentes abordagens de hooks, argumentos, ofertas, formatos, CTAs e conceitos criativos para experimentação; Trabalhar em conjunto com a área de Performance para analisar o impacto dos criativos em indicadores como CTR, CVR, CAC e ROAS; Identificar padrões entre criativo, clique, comportamento na página e conversão, propondo melhorias em toda a jornada; Estruturar um processo contínuo de testar, medir, aprender, iterar e escalar; Acompanhar benchmarks e tendências de UX, CRO, e\-commerce, social commerce e performance digital. **Requisitos** Experiência com UX/UI, CRO, Growth ou Creative Performance; Vivência na análise e otimização de jornadas digitais e funis de conversão; Experiência na criação e otimização de landing pages, páginas de produto e outros ativos de conversão; Conhecimento em testes A/B e processos de experimentação; Domínio de ferramentas de prototipação e design, como Figma; Familiaridade com plataformas de analytics, heatmaps e ferramentas de gravação de sessão; Capacidade analítica para interpretar dados de comportamento e performance; Conhecimento de métricas como taxa de conversão, CTR, CVR, CAC e ROAS; Capacidade de combinar visão estética com pensamento comercial e quantitativo; Facilidade para atuar de forma integrada com as áreas de Growth, Performance, E\-commerce e Marketing. **Diferenciais** Experiência em e\-commerce, especialmente nos segmentos de beleza, consumo ou marcas DTC; Conhecimento em Meta Ads e TikTok Ads; Experiência com Shopify; Domínio de GA4; Vivência com ferramentas de heatmap e gravação de sessão; Experiência com construção e otimização de landing pages; Conhecimento em copywriting de performance; Experiência com UGC e desenvolvimento de sistemas de creative testing; Vivência com processos contínuos de experimentação e otimização de funis de aquisição e conversão.