Estágio em Telecom

Banco Daycoval · São Paulo, São Paulo, Brazil

O candidato(a) que fizer parte do nosso time terá a chance de colocar a mão na massa e aprender, no dia a dia, as atividades atribuídas a um profissional de Telecom. A atuação envolverá desde o atendimento a chamados de clientes internos e externos até a participação em pequenos projetos, tudo com o acompanhamento de perto e direcionamento da nossa equipe. A rotina de trabalho será em regime **100% presencial na Avenida Paulista** . O estagiário atuará diretamente ao lado da equipe de Telecom, apoiando na sustentação e alta disponibilidade das conexões do Banco Daycoval. **Responsabilidades e atribuições** * Prestar suporte básico de conectividade aos usuários em eventuais necessidades; * Apoiar na configuração e manutenção de equipamentos de rede e telecom; * Auxiliar no acompanhamento, triagem e controle de chamados técnicos; * Criar e manter atualizada a base de conhecimento interna da área; * Participar de pequenos projetos de melhoria e atualização da infraestrutura; * Realizar o acionamento de operadoras parceiras em casos de interrupções ou falhas de links. **Requisitos e qualificações** * Conhecimentos básicos no Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) serão considerados um diferencial. **Informações adicionais** * Bolsa auxílio extraordinária; * Assistência Médica e Assistência Odontológica; * Vale\-refeição; * Seguro de Vida; * Vale\-transporte; * Parcerias Educacionais; * Total Pass (descontos em academias e Bem\-Estar); * Canal de Apoio Social e Psicológico.