Assistente de Operações - E-commerce e Marketplace
YAV Digital · Maringá, Paraná, Brazil
A YAV Digital está em busca de um Assistente de E\-commerce e Marketplace com conhecimento prévio na área para se juntar à nossa equipe. Se você possui conhecimento para compartilhar, vontade de aprender mais, é proativo e apaixonado por encontrar soluções inovadoras, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! **Principais Responsabilidades** * Gestão de Catálogo: Realizar a curadoria e o ajuste da base de produtos (nomenclatura, descritivos, imagens e atributos técnicos). * Operação de Plataformas: Estruturar e cadastrar produtos em plataformas de E\-commerce, ERPs ou HUBs e realizar o envio estratégico para canais de Marketplace. * Mapeamento de Informações: Configurar categorias, marcas e atributos, garantindo a correta sincronização entre sistemas. * Integrações e Canais: Configurar e monitorar as integrações entre ferramentas (ERPs, Hubs e Plataformas) e canais de Marketplace. * Auditoria de Qualidade: Conferir a exibição e o funcionamento dos produtos nos canais de venda, corrigindo eventuais falhas de integração. * Gestão de Vitrine: Realizar alterações de banners, criação de coleções de produtos, configuração de cupons e ativação de promoções nas plataformas. * Suporte Operacional: Abertura e acompanhamento de chamados em Hubs e Marketplaces para resolução de erros técnicos. * Atendimento e Suporte (WhatsApp): Monitoramento e interação em grupos de WhatsApp, prestando suporte ágil aos clientes e resolvendo dúvidas operacionais do dia a dia. **Diferenciais importantes:** * ** ** Experiência prévia com Marketplaces (Diferenciais: ML, Shopee e Magalu). * Conhecimento em plataformas de e\-commerce (VTEX ou Shopify). * Vivência com Hubs (Anymarket) e ERPs (Bling ou Tiny). * Domínio de Excel intermediário (PROCV, SOMA, CONCATENAR, etc.)