Analista de Governança de TI PL
CoE | Centro de Excelência Votorantim · São Paulo, São Paulo, Brazil
Somos o CoE, o **Centro de Excelência Votorantim** . Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas entusiastas da transformação digital/ IA, focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time! Buscamos por ****Analista de Governança de TI**** para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim. Os desafios dessa pessoa serão: * Responsável pela governança e execução do processo de Gestão de Mudanças, incluindo avaliação, categorização, acompanhamento e aprovação de mudanças, condução de CABs, monitoramento do pipeline e calendário de implantações, validação de testes e planos de rollback, além de garantir a conformidade com as políticas corporativas e a mitigação dos riscos relacionados aos ambientes produtivos. * Atualizar e reportar indicadores; * Realizar análise e aprovação de solicitações de acesso a sistemas e ferramentas corporativas, garantindo conformidade com os níveis de autorização definidos; * Apoiar auditorias internas e externas relacionadas ao controle de acessos de gestão de mudanças e rastreabilidade das aprovações; * Atuar no monitoramento da disponibilidade dos serviços críticos de TI, acompanhando indicadores operacionais e níveis de serviço; * Acompanhar análises e a qualidade das práticas de gestão de problemas, tais como avaliação de causa raiz e planos de ação para prevenção de recorrências; * Identificar, sugerir e aplicar melhorias nos processos de governança de TI; * Atuação na ferramenta de ITSM e gestão do CMDB; * Realizar monitoramentos, relatórios e KPIS referente as atividades da área; * Acompanhar gestão de vulnerabilidades de riscos. É importante que você conheça sobre: * Práticas do ITIL 4; * Ferramentas de ITSM; * Gestão do CMDB; * Condução de comitês referente a gestão de mudanças; * Frameworks e/ou controles de governança. Nossos escritórios estão localizados em São Paulo e Curitiba, no Brasil, e em Lima, no Peru. Atuamos com prestação de serviço para as empresas investidas Votorantim, nossa estrutura é formada pelos Centros de Serviços Compartilhados com prestação de Finanças, Contabilidade e Tributos e Recursos Humanos; Soluções Imobiliárias e de Tecnologia da Informação. Nascemos com o objetivo de gerar valor por meio da busca incessante por excelência operacional, intimidade com o cliente e inovação. Acreditamos que profissionais talentosos estão em todos os lugares e por isso as nossas vagas estão abertas a todos, independente de cor, faixa etária, gênero, orientação sexual, identidade de gênero e/ou deficiências. Acesse https://votorantimcoe.gupy.io/ e conheça mais sobre o CoE.