Atendimento ao cliente
Super Vinhos · Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil
**Descrição da empresa** super vinhos é uma empresa de varejo especializada ea empresa oferece variedade de rótulos nacionais e internacionais com foco em qualidade e bom atendimento. o ambiente de trabalho é voltado à excelência na experiência de compra e à construção de relacionamentos de longo prazo com clientes. pessoas que valorizam atendimento cuidadoso e interesse pelo universo de vinhos encontram na super vinhos um espaço para desenvolvimento profissional. **Descrição do cargo** a pessoa de atendimento ao cliente será responsável por receber clientes na loja em canoas rs prestar informações sobre produtos apoiar na escolha de vinhos e bebidas e registrar vendas no sistema. no dia a dia irá atender clientes presencialmente e por telefone esclarecer dúvidas sobre preços estoques e características dos produtos além de encaminhar possíveis trocas e solucionar problemas. também irá apoiar na organização da loja reposição de mercadorias e manutenção da apresentação dos produtos. este é um cargo em tempo integral com atuação presencial. **Qualificações** * experiência em atendimento ao cliente e suporte ao cliente com foco em relacionamento e resolução de demandas. * habilidade em serviço ao cliente e satisfação do cliente garantindo atendimento cordial ágil e orientado à experiência positiva. * boa etiqueta telefônica e capacidade de conduzir atendimentos por telefone com clareza educação e eficiência. * noções de experiência do cliente visando acompanhar a jornada de compra e identificar oportunidades de melhoria no atendimento. * desejável ensino médio completo conhecimento básico de informática interesse pelo setor de vinhos e bebidas e disponibilidade para trabalhar em horário comercial incluindo sábados.