Operador(a) de Suporte Técnico
D&D Cosméticos · Niterói, Rio de Janeiro, Brazil
**DESCRIÇÃO** A D\&D Cosméticos está em busca de um(a) profissional proativo(a), organizado(a) e com facilidade para solucionar problemas, que queira fazer parte de uma empresa dinâmica e apaixonada pelo universo da beleza! **Principais Atividades** Prestar suporte técnico às lojas, presencialmente e de forma remota; Atender e solucionar chamados relacionados a computadores, impressoras, internet, sistemas e equipamentos; Apoiar as equipes na utilização dos sistemas operacionais e de vendas; Realizar instalação, configuração e manutenção básica de equipamentos; Acompanhar chamados junto a fornecedores e parceiros de tecnologia; Apoiar a preparação tecnológica de novas lojas, reformas e inaugurações; Orientar os usuários sobre boas práticas de utilização e segurança dos recursos; Registrar os atendimentos e acompanhar as demandas até a conclusão. **Requisitos** Ensino médio completo; desejável formação técnica ou superior em andamento na área de Tecnologia da Informação; Conhecimentos em Windows, redes, internet, computadores e impressoras; Facilidade para atendimento e orientação aos usuários; Disponibilidade para prestar suporte às unidades; Organização, agilidade, boa comunicação e capacidade de resolução de problemas. **Será Um Diferencial** Experiência com suporte técnico em empresas do varejo; Conhecimento em sistemas de frente de caixa (PDV), ERP e equipamentos utilizados em lojas; Experiência com abertura, reforma ou implantação de novas unidades; Conhecimento do sistema Microvix. Se você gosta de tecnologia, desafios e de ajudar pessoas, venha fazer parte do time D\&D Cosméticos! * Local de trabalho: Niterói, RJ * Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT * Jornada: Período Integral * Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações \- Suporte Técnico * Nível hierárquico: Operacional **REQUISITOS** Escolaridade Mínima: Ensino Superior **VALORIZADO** Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos **HABILIDADES** * Adaptação * Boa comunicação * Proativo * Agilidade **BENEFÍCIOS** * Descontos Internos * Plano Odontológico * Seguro de Vida * TeleTerapia * TeleNutrição * Total Pass * Sesc