COORDENADOR DE T.I SÊNIOR (INOVAÇÃO) - VILA CLEMENTINO
Poona Diabetes Centre - India · São Paulo, São Paulo, Brazil
Gerenciar projetos e operações de serviços de tecnologia da informação. Identificar oportunidades de aplicação desta tecnologia nas organizações. Planejar atividades de tecnologia da informação. Administrar pessoas e equipes; interagir com fornecedores e outras áreas da organização no que tange ao uso da Tecnologia da informação. Auxiliar no planejamento, desenvolvimento e gestão de áreas de tecnologia de informação da empresa. Coordenar, planejar e controlar as atividades de desenvolvimento e manutenção de sistemas e programas de softwares, orientando na solução de problemas apresentados e determinando métodos e padrões de trabalho a serem seguidos; assegurar a qualidade do trabalho de programação, produção, segurança e integridade dos materiais, equipamentos e arquivos; elaborar técnicas de procedimentos, para melhorar a produtividade, tanto do pessoal quanto dos equipamentos. **Responsabilidades e atribuições** * Coordenar as atividades de desenvolvimento, levantando as necessidades dos usuários, verificando a possibilidade de desenvolvimento interno, buscando no mercado softwares, infraestrutura e aplicativos ou na impossibilidade, contratar empresa prestadora de serviço nessa área, visando a total satisfação das necessidades dos usuários, dentro dos padrões compatíveis de custo e prazo; * Gerenciar as atividades de suporte ao usuário, buscando adequar à equipe interna as necessidades dos usuários, de forma a disponibilizar o atendimento, sempre que houver problemas nos equipamentos e recursos de tecnologia de informação; * Administrar a rede de computadores e supervisionar a manutenção dos programas e sistemas implantados, identificando problemas técnicos e operacionais, procedendo alterações quando necessário, visando o atendimento das necessidades das áreas usuárias; * Estabelecer critérios e normas de segurança (física e tecnológica) das instalações, equipamentos e dados processados, bem como normas gerais de acesso aos equipamentos e de proteção dos arquivos, discos e programas, visando garantir a segurança, continuidade e qualidade dos serviços prestados pela área de informática; * Pesquisar e estudar softwares e hardwares disponíveis no mercado, através de contatos com fornecedores e fabricantes de equipamentos, visando manter e melhorar a qualidade dos serviços prestados pela área, bem como otimizar o uso de seus recursos humanos, técnicos e financeiros destinados; * Coordenar e acompanhar a confecção e controle dos manuais e de toda a documentação de sistemas e programas, conforme os padrões e metodologias usuais na área de informática, visando à segurança e eficiência na utilização dos sistemas implantados; * Coordenar o treinamento de usuários em novos sistemas implantados, acompanhando todo o processo e avaliando os resultados do treinamento e a adequada utilização dos sistemas, pelos usuários; * Coordenar a manutenção dos equipamentos de informática, visando otimizar a sua utilização e produtividade; * Desenvolver outras atividades conforme necessidade ou a critério do superior. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo em Tecnologia da Informação; * Vigilância, Defesa Pessoal, combate a incêndio, primeiros socorros; **Informações adicionais** **Mapeamento e Prospecção Tecnológica** Pesquisar e mapear continuamente tecnologias emergentes (IA, RPA, Big Data/Analytics, IoT hospitalar e Telemedicina) por meio de benchmarking, ecossistemas de startups e provas de conceito (PoC). Avaliar oportunidades de integração e automação, promovendo a evolução contínua dos processos assistenciais e administrativos. **Gestão da Transformação Digital** Liderar o portfólio tecnológico do planejamento à implementação, aplicando metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Design Thinking) para garantir entregas alinhadas aos objetivos estratégicos. **Cultura de Inovação** Fomentar o mindset digital e a inovação aberta dentro da instituição, promovendo workshops, hackathons e fóruns com as lideranças operacionais e assistenciais. **Gestão de Parceiros e Startups** Prospectar, negociar e gerenciar parcerias com healthtechs, Big Techs e fornecedores de tecnologia, acompanhando SLAs, prazos, entregas e eficiência de custos (CAPEX/OPEX). **Liderança de Pessoas e Projetos** Coordenar e desenvolver a equipe, estimulando a autonomia, a colaboração e o foco na experiência do usuário e do paciente (User \& Patient Experience). **Gestão de Indicadores (KPIs)** Definir e monitorar métricas de resultado, ROI e impacto das iniciativas estratégicas, reportando avanços e dashboards executivos periodicamente à alta gestão. Apoiar a tomada de decisão baseada em dados, traduzindo resultados em recomendações práticas para a instituição. **Experiência Profissional:** Sólida vivência na área de Tecnologia da Informação, com atuação prévia em liderança ou coordenação de projetos estratégicos de tecnologia. **Metodologias e Frameworks:** Domínio prático de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Lean) e frameworks de Inovação (Desig