Consultor Atlassian Senior
e-Core · São Paulo, São Paulo, Brazil
**Be yourself, be your best!** Combinamos nossa experiência global em indústrias\-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento. Junte\-se a nós como Especialista Atlassian! Estamos em busca de um(a) Especialista Atlassian para atuar em projetos de transformação digital, ajudando clientes a evoluírem sua forma de trabalhar por meio de soluções modernas, integradas e orientadas a dados. Neste papel, você será protagonista na construção e evolução de ambientes Atlassian, combinando conhecimento técnico, visão de processos e uma abordagem consultiva. Esperamos um profissional que vá além da configuração de ferramentas — alguém capaz de desenhar soluções, promover boas práticas. Você atuará em um ambiente colaborativo, com exposição a diferentes desafios, segmentos e níveis de maturidade, contribuindo diretamente para a evolução da prática e geração de valor para os clientes. **Faça parte do nosso time!** **O que você fará nessa função:** * Atuar em projetos de implantação e evolução do ecossistema Atlassian (Jira, Jira Service Management, Confluence, Assets, Apps e integrações); * Participar de diagnósticos, assessments e mapeamentos de processos, contribuindo para a definição de arquiteturas, soluções e roadmaps que suportem a transformação digital e os objetivos de negócio dos clientes; * Estruturar, implementar e otimizar processos ITSM, ESM, Agile, DevOps e ALM, garantindo aderência às melhores práticas de mercado e requisitos técnicos e funcionais; * Conduzir reuniões com stakeholders técnicos, apoiando definição de escopo, priorização, planejamento e acompanhamento de entregas ao longo dos projetos; * Projetar e implementar workflows, automações, integrações, permissionamentos, SLAs, portais, catálogos de serviço e modelos de governança robustos; * Identificar oportunidades de uso de IA para otimização de processos, como classificação automática de chamados, sugestões de resposta, geração de conteúdo e apoio à tomada de decisão; * Realizar configurações, acompanhando testes, validações, homologações e transições para operação; * Realizar atividades de enablement e transferência de conhecimento, como treinamentos, workshops, playbooks e documentação técnica; * Colaborar com outros consultores e times envolvidos nos projetos, compartilhando conhecimento e contribuindo para a evolução das boas práticas da área. **Esta posição é adequada para você se você:** * Possui experiência em projetos de implantação envolvendo produtos Atlassian; * Possui entendimento de práticas ITSM, governança de TI, operações de suporte e workflows, utilizando esse conhecimento para relacionar os processos de negócio dos clientes às capacidades da plataforma Atlassian; * Possui entendimento de práticas ágeis (Scrum, Kanban), aplicando esses conceitos para orientar configurações, modelagem de processos e alinhamento entre times dentro do ecossistema Atlassian; * Consegue atuar como ponte entre áreas técnicas e de negócio, com comunicação clara, postura consultiva e foco em geração de valor; * Atua com segurança em análise de requisitos, discussões técnicas e tomada de decisão com stakeholders; * Possui conhecimento em Jira, Jira Service Management, Confluence, Assets, Automation e melhores práticas Atlassian. **Seria ótimo se você tiver:** * Certificações Atlassian; * Certificações ou experiência em ITIL, métodos ágeis ou governança de TI; * Experiência com integrações (CMDB, ferramentas de monitoramento, pipelines DevOps, APIs e Webhooks); * Conhecimento em ScriptRunner e/ou ferramentas de automação; * Experiência em migrações para Atlassian Cloud ou Data Center, reestruturação de instâncias e desenho de arquiteturas escaláveis. **Beneficios de ser e\-Corean!** Nós oferecemos pacote de benefícios flexível: com o e\-Core BeneFlex os nossos e\-Coreans podem montar um pacote de benefícios de acordo com seu perfil e necessidades. **Benefícios Financeiros** Auxílio alimentação e/ou refeição. Cartão de multi benefícios. PLR (Participação nos Lucros e Resultados). Plano de Previdência Privada. **✅ Saúde e Bem\-Estar** Plano de saúde, odontológico e seguro de vida. Plano de saúde para seu pet. Parceria com a Wellhub para manter a rotina ativa. **️ Flexibilidade e Qualidade de Vida** 15 dias de férias a cada 6 meses. Auxílio mensal para trabalho remoto. **Desenvolvimento** Auxílio educação e creche. Parcerias educacionais Entre outros benefícios para tornar sua e\-Core experience mais enriquecedora. Na e\-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportu