Analista BackOffice

3AM IT Services · Campinas, São Paulo, Brazil

Tipo de oportunidade: Prestador de Serviço \- PJ Modelo: Atendimento presencial Período: Indeterminado Horário Comercial; R. Bernardino de Campos \- Campinas / SP **Atribuições** Responsabilidades e Atribuições: * Analisar e tratar os pedidos os clientes conforme o solicitado, e realizar agendamento de atuação de serviço junto ao cliente; * Realizar analises de solicitações empresariais e realizar o agendamento junto ao cliente; * Efetuar liberações de acesso nos locais corporativos de clientes empresariais; * Efetuar tratamento de fila agendamento de clientes empresariais, levantamento de informações para configuração, acompanhamento e solução de pendência, encaminhamento da solicitação para próxima etapa; * Interpretar os pedidos da área comercial e com base nos processos definidos realizar o tratamento adequado, garantindo com o pedido seja entregue no SLA. **Qualificações e Requisitos** * Ensino médio ou cursando ensino superior. * Experiência em rotinas administrativas, BackOffice, atendimento ao cliente para resolução de problemas. * Domínio Pacote Office Trata\-se de uma oportunidade PJ com prazo indeterminado. atuando no horário: 09h00 às 18h00, segunda à sexta\-feira com 1 hora de descanso, de segunda a sexta\-feira. **Regime De Contratação** Pessoa Jurídica **Departamento** Tecnologia da Informação