Recepcionista
Clínicas Inteligentes · Cotia, São Paulo, Brazil
**DESCRIÇÃO** Seg a Sex das 09:00 as 18:00 / Sáb das 08:00 a 12:00 * Informações da vaga: Local: Avenida Waldemar Carlos Pereira, 473 \- Vila Talarico/SP CEP: 03533001 * Horário: Segunda a sexta das 08:00 as 17:00 / Sábado das 08:00 a 12:00 * Regime: CLT \| Salário: R$ 1\.853,71 * Benefícios: Vale Transporte \+ Vale Refeição R$ 236,00/mês \+ TotalPass \+ Day Off de aniversário Sobre a Oportunidade Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com foco em atendimento ao cliente para atuar na recepção da clínica, sendo responsável pelo acolhimento dos pacientes, gestão de agendas e suporte às rotinas administrativas e financeiras da unidade. Principais **Responsabilidades** Recepcionar pacientes, realizar cadastro, atualização cadastral, coleta de biometria e check\-in no sistema; Realizar atendimento presencial, telefônico, WhatsApp, e\-mail e demais canais de comunicação; Gerenciar agendas, realizando agendamentos, confirmações, remarcações, encaixes e controle de faltas; Entrar em contato com pacientes para confirmação de consultas, reagendamentos e acompanhamento de tratamentos; Realizar ações de relacionamento, pós\-procedimento, mensagens comemorativas e resgate de pacientes inativos; Organizar e manter atualizados prontuários, contratos, termos de consentimento, atestados, receitas, exames e demais documentos; Encaminhar pacientes para avaliação e atendimento clínico, prestando orientações iniciais quando necessário; Controlar a entrada e saída de peças laboratoriais e acompanhar a disponibilidade de materiais necessários aos atendimentos; Receber pagamentos, realizar conferência de caixa, lançamentos financeiros e apoiar o fechamento administrativo da clínica; Solicitar notas fiscais, recibos, estornos e transferências de créditos quando aplicável; Monitorar e responder e\-mails da unidade, além de apoiar demandas administrativas diversas; Contribuir para a organização, limpeza e acolhimento da recepção, garantindo uma excelente experiência aos pacientes; Zelar pela confidencialidade das informações e pelo correto tratamento dos dados dos pacientes. **Requisitos** Ensino Médio Completo; Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção; Desejável experiência em clínicas, consultórios ou área da saúde; Conhecimento em informática e Pacote Office; Facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais. Competências Comunicação clara e cordial; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de responsabilidade; Agilidade na execução de rotinas administrativas; Capacidade de relacionamento interpessoal; Foco na excelência do atendimento e na experiência do paciente. * Local de trabalho: São Paulo, SP * Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT * Jornada: Período Integral * Área e especialização profissional: Administração \- Recepção * Nível hierárquico: Auxiliar **REQUISITOS** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)