RECEPCIONISTA HOSPITALAR - VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOA COM DEFICIÊNCIA
SP PLUS · São Paulo, SP, BR
O SP Plus é o primeiro hospital privado da SPDM. Nascemos em um ambiente que há quase 100 anos respira expertise em gestão de saúde e educação. Este é o nosso desafio: unir toda essa experiência, mas em um novo modelo de negócio que é a saúde suplementar. Somos um hospital Dia Centro Diagnóstico. Realizamos cirurgias de pequeno e médio porte nas mais diversas especialidades. E possuímos um amplo centro diagnóstico. A qualidade, carinho e segurança que proporcionamos já são uma marca registrada e elogiada por todos os nossos pacientes. Venha fazer parte de tudo isso e do \#NossoJeitodeSerPlus **Responsabilidades e atribuições** * Recepcionar clientes e visitantes, identificando, prestando informações, esclarecendo dúvidas, recebendo recados ou encaminhando ao destinatário; * Prestar atendimento telefônico e fornecer as informações solicitadas; * Agendar serviços, observando normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas; * Fechar contas e receber pagamentos, realizar o pré\-faturamento das contas hospitalares, solicitar autorizações prévias junto as fontes pagadoras afim de evitar glosas e perdas financeiras; * Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano; * Atender e orientar os usuários quanto aos serviços e funcionamento da unidade; * Organizar o atendimento e demais serviços relacionados à recepção de usuários em caso de grande demanda, prezando sempre pela eficácia do processo; * Realizar o atendimento ao usuário, bem como desenvolver todos os procedimentos burocráticos aliados ao processo como a abertura de prontuários, marcação de consultas e recebimento e devolução de solicitações de consultas/ exames; * Auxiliar, quando necessário, no suporte as demais áreas em rotinas administrativas e/ou de digitação * Atender a todos os princípios e critérios de conduta contidos no Manual de Conformidade Administrativa \- Políticas e Princípios de Integridade da SPDM; * Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais\-LGPD; * Realizar as atividades das áreas/setores, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo; * Desejável conhecimento no sistema Tasy; * Experiência com Recepção Hospitalar, Centro Diagnóstico ou Centro Cirúrgico. **Informações adicionais** * Local de trabalho: Próximo da estação do metrô Hospital São Paulo; * Horário de trabalho: Segunda a Sábado \- 6 horas diárias. **BENEFÍCIOS E PARCERIAS** * Vale Transporte * Vale Refeição * Vale Alimentação * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Disponibilizamos parcerias com Wellhub (Gympass), SESC, Zenklub, faculdades, universidades e farmácias. Profissionais de empresas parceiras, fornecedores e/ou prestadores de serviços, vínculo com grau de parentesco ou afinidade no mesmo serviço ou que atuam em outra modalidade contratual (vínculo com o prestador), deverão observar normativas de RH vigentes, através de consulta junto ao setor de Recrutamento e Seleção. **Quem somos** Somos o SP Plus, um Hospital Dia e Centro Diagnóstico que oferece um novo conceito de saúde suplementar com os mais avançados recursos tecnológicos do mercado e profissionais da atualidade. Formamos o braço da SPDM/PAIS destinado a um nicho específico da saúde, por meio de serviços privados. Fomos gerados em um ambiente que há quase cem anos respira a expertise na gestão de serviços de saúde. Visamos atender as necessidades da área e tendências do setor de forma ágil e ética. Nossos colaboradores estão focados na sustentabilidade econômica e desospitalização, alinhados aos pilares da qualidade, segurança e experiência do paciente. Possuímos um corpo clínico de alto padrão acadêmico e reconhecimento internacional ligado à Escola Paulista de Medicina/UNIFESP que atua em um ambiente de sofisticada hotelaria e humanização dos processos. **Missão** Oferecer os mais avançados recursos tecnológicos na assistência suplementar à saúde em medicina de precisão, proporcionando segurança, conforto e confidencialidade para os clientes/pacientes de forma humanizada. **Visão** Tornar\-se referência na prestação de serviços em saúde suplementar por meio da excelência, inovação e qualidade, oferecendo o melhor em tecnologia para garantir a segurança e bem\-estar dos nossos clientes/pacientes. **Valores** * Profissionalismo * Qualidade * Responsabilidade Social * Trabalho em equipe * Ética * Atendimento humanizado * Melhoria contínua * Excelência em assistência à saúde