Analista de Operações de Cibersegurança
Vision Cybersecurity · São Paulo, ES, BR
***\#WeAreVision*** Nós protegemos dados, impulsionamos negócios e fortalecemos o futuro dos nossos clientes por meio de inovação, excelência técnica, ética e antecipação. Trabalhamos diariamente para simplificar desafios complexos e garantir mais segurança no mercado Enterprise no Brasil. Na Vision, valorizamos a troca de conhecimento, o aprendizado contínuo, a colaboração e o protagonismo. Somos um time que acredita na força das conexões, no desenvolvimento das pessoas e na construção de um ambiente onde cada profissional pode crescer, contribuir e gerar impacto real. Buscamos pessoas curiosas, comprometidas e que queiram evoluir junto com a gente, contribuindo para tornar o mundo digital mais seguro todos os dias. Somos um time formado por **pessoas que veem além do óbvio!** **Responsabilidades e atribuições** * Apoiar a Coordenação no acompanhamento das operações e contratos de serviços de cibersegurança; * Acompanhar indicadores, SLAs, demandas, pendências e planos de ação dos serviços; * Manter atualizados controles operacionais, contratuais, alocações e informações de faturamento; * Apoiar a elaboração de relatórios, apresentações e informações gerenciais da área; * Realizar interface com áreas internas e clientes para acompanhamento das demandas operacionais; * Apoiar os processos administrativos relacionados aos profissionais alocados, sem responsabilidade pela gestão de pessoas; * Apoiar a melhoria, padronização e automação dos processos e controles da operação. * Solicitar e acompanhar informações e pendências junto às áreas envolvidas; * Atualizar e validar controles, indicadores e informações operacionais; * Interagir com áreas internas e clientes para acompanhamento das atividades sob sua responsabilidade; * Identificar e sinalizar à Coordenação riscos, desvios e pendências que possam impactar os serviços; * Propor melhorias nos processos e controles operacionais. **Requisitos e qualificações** **EDUCAÇÃO:** * Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, * Gestão de TI, Engenharia, Gestão de Projetos ou áreas correlatas. * Desejável conhecimento ou formação complementar relacionada à gestão de serviços de TI ou Cibersegurança. **EXPERIÊNCIA:** * Experiência com atividades de operações, gestão de serviços, contratos, projetos ou suporte administrativo/operacional. * Experiência com acompanhamento de indicadores, controles, relatórios e planos de ação. * Desejável experiência em empresas de Tecnologia da Informação, Cibersegurança, Outsourcing, MSS ou prestação de serviços. * Desejável experiência com ambientes envolvendo múltiplos clientes e contratos. **Informações adicionais** **BENEFÍCIOS DE SER VISION!** Na Vision, a segurança começa com pessoas. Por isso, sempre buscamos bem\-estar, desenvolvimento e crescimento para nossos colaboradores. **Para sua saúde física e mental:** Plano de saúde Bradesco Top Nacional; Plano Odontológico Odontoprev; Seguro de vida; Pipo Saúde: Corretora digital de saúde e benefícios corporativos; TotalPass: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem\-estar (e o de sua família). **Para seu dia a dia:** Vale transporte; Alelo Tudo: Alimentação e Refeição em um único cartão; Previdência Privada: Match em dobro, aqui a VISION contribui com você; Dayoff de Aniversário: Que tal um vale folga no mês do aniversário? Campanha de Indicação: Aqui sua indicação vale dinheiro; Descontos em Instituições de Ensino; Kit Vision Baby: Porque os novos começos também merecem cuidado e celebração; Descontos exclusivos no grupo SESC: Lazer para você e sua família; Kit Boas\-vindas: Preparamos um Super kit para apoiar no seu dia a dia no trabalho; Café da manhã e da tarde com frutas para os dias presenciais. **Para o desenvolvimento da sua carreira:** DeepLearning: Nossa Universidade Corporativa; Oportunidade de crescimento profissional; Cultura de feedback e desenvolvimento; Programa exclusivo para lideranças; Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação; Nossa liderança é acessível! As portas estão sempre abertas e você pode encontrá\-los nos corredores da empresa. Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador. Tá esperando o que? **\#WeAreVISION** Na Vision, não esperamos o risco acontecer. Trabalhamos para estar sempre à frente. Nascida a partir da experiência consolidada da ISH Tecnologia, a Vision é uma empresa de tecnologia, segurança cibernética e da informação, especializada no mercado privado, dedicada a antecipar riscos, reduzir complexidade e garantir controle em ambientes digitais críticos. Combinamos inteligência, automação e operação especializada para transformar segurança em vantagem estratégica. Aqui, você vai trabalhar ao lado de especialistas que atuam com profundidade técnica, visão de negócio e foco no que realmente importa. Se você busca carreiras em tecnologia e cibersegurança e quer constr