Buscamos um(a) Especialista Salesforce, com forte experiência em Sales Cloud, para atuar como referência técnica na arquitetura, implementação e evolução de soluções Salesforce em ambientes corporativos complexos. Essa pessoa será responsável por desenhar soluções escaláveis, seguras e integradas ao ecossistema da organização, garantindo o uso adequado da plataforma, a qualidade das implementações e a evolução contínua da arquitetura. Além da atuação hands\-on, o profissional deverá exercer liderança técnica, apoiar decisões de arquitetura, orientar desenvolvedores e parceiros, promover boas práticas e garantir que as soluções estejam alinhadas às necessidades do negócio, aos padrões corporativos e aos requisitos de segurança e governança. A estrutura desta vaga foi adaptada a partir de uma descrição originalmente voltada para Especialista Backend com foco em arquitetura, liderança técnica, segurança, observabilidade e ownership de ponta a ponta, substituindo o eixo .NET/GCP por Salesforce Sales Cloud e mantendo Android como conhecimento desejável. **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades principais * Desenhar arquiteturas Salesforce escaláveis, resilientes, seguras e alinhadas às necessidades do negócio. * Atuar como referência técnica em Salesforce Sales Cloud, apoiando decisões de arquitetura, modelagem de dados e desenho de soluções. * Liderar a implementação e evolução de funcionalidades relacionadas a contas, contatos, leads, oportunidades, produtos, cotações, pedidos, forecast e gestão do ciclo comercial. * Definir estratégias de configuração, customização e desenvolvimento na plataforma Salesforce, priorizando soluções declarativas quando adequadas. * Desenvolver e revisar soluções em Apex, Lightning Web Components, Aura Components, SOQL e integrações com sistemas corporativos. * Projetar integrações entre Salesforce e sistemas internos ou externos utilizando REST APIs, SOAP APIs, Platform Events, Change Data Capture, Outbound Messages e Middleware. * Definir padrões de integração, tratamento de erros, monitoramento, rastreabilidade, retry, idempotência e segurança na comunicação entre sistemas. * Avaliar e aplicar recursos da plataforma, como Flow, Process Automation, Validation Rules, Approval Processes, Reports, Dashboards e Permission Set Groups. * Garantir a qualidade da arquitetura de dados, incluindo modelagem de objetos, relacionamentos, regras de compartilhamento, hierarquia de acesso e governança de dados. * Definir estratégias de segurança utilizando Profiles, Permission Sets, Permission Set Groups, Roles, Sharing Rules, Organization\-Wide Defaults e políticas de acesso. * Apoiar a adequação da solução aos requisitos de segurança, privacidade e LGPD, considerando o tratamento de dados pessoais e sensíveis. * Estruturar e otimizar processos de deployment entre ambientes utilizando Salesforce DX, Salesforce CLI, Git e pipelines de CI/CD. * Promover boas práticas de versionamento, revisão de código, testes automatizados e controle de qualidade das entregas. * Definir estratégias de testes unitários, testes de integração, testes de regressão, testes de performance e validação de releases. * Realizar code reviews e solution reviews, garantindo aderência aos padrões técnicos e arquiteturais definidos. * Conduzir análises de causa raiz em incidentes, problemas de performance, falhas de integração e indisponibilidades. * Elaborar e manter documentação técnica, diagramas de arquitetura, decisões arquiteturais, manuais operacionais e runbooks. * Apoiar a definição de roadmap técnico, identificação de débitos técnicos e priorização de melhorias na plataforma. * Atuar em conjunto com áreas de Produto, Negócio, Segurança, Arquitetura, Dados, Infraestrutura e fornecedores. * Orientar profissionais desenvolvedores, administradores, analistas funcionais e consultorias parceiras. * Traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas sustentáveis, considerando impacto, custo, prazo, risco e escalabilidade. **Requisitos e qualificações** Habilidades técnicas Salesforce e Sales Cloud * Conhecimento avançado do Salesforce Sales Cloud e dos principais processos comerciais. * Experiência com modelagem de dados na plataforma Salesforce. * Domínio de objetos padrão, como Account, Contact, Lead, Opportunity, Product, Pricebook, Quote, Case e Campaign. * Experiência com objetos customizados, relacionamentos Master\-Detail e Lookup, Junction Objects e External Objects. * Conhecimento de Sales Processes, Lead Management, Opportunity Management, Forecasting e Territory Management. * Experiência com automações utilizando Salesforce Flow, Approval Processes, Validation Rules e outras ferramentas declarativas. * Conhecimento de Salesforce Lightning Experience e configuração de componentes e páginas utilizando Lightning App Builder. Desenvolvimento Salesforce * Domínio de Apex, incluindo classes, triggers, batch Apex, queueable Apex, schedulable Apex e future methods. * Conhecimento de Apex Enterprise Patte