Representante Clientes I In Company
SulAmérica · Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
**Descrição** Para o **match perfeito acontecer precisa de PESSOAS** , com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa. Por isso, aqui na **SulAmérica** , incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam! \#LGBTQIA\+ \#PessoasNegras \#PcD \#50\+ \#Gerações \#PessoasComDeficiência **Como Será o Seu Dia a Dia Nessa Área** * Suporte multicanal: Responder a clientes (beneficiários e estipulantes) e corretores por e\-mail, telefone, presencial ou manifestação para a carteira de Saúde e Odonto (ASO/Empresarial); * Análise e intermediação: Avaliar solicitações com base em contratos, regras e regulamentações, fazendo a ponte com as áreas internas para a resolução de problemas; * Representação institucional: Representar a SulAmérica em reuniões estratégicas com estipulantes e corretores; * Otimização de fluxos: Desenvolver ou ajustar processos para aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente; * Relatórios e indicadores: Cruzar dados e estruturar relatórios via sistemas SAS para acompanhamento de indicadores do contrato em reuniões periódicas. **Outros Requisitos** **Requisitos necessários para ser Representante Clientes I In Company na \#SulA:** * Formação superior completa/cursando; * Formação superior completa/cursando; * Diferencial experiência em operadoras de saúde ou corretoras; * Conhecimento em Pacote Office e ferramentas Google; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização para atuar com diversos temas e follow up; * Saber lidar com pressão e cobranças. **Local de trabalho:** Rio de Janeiro **Contratação:** CLT **O Que Oferecemos Para Você** * Vale Refeição * Vale Alimentação. * Assistência Médica e Odontológica (extensiva a dependentes) da SulAmérica! * Previdência Privada SulA. * Seguro de vida SulA. * Auxílio Creche ou Babá. * Programa de Participação nos Resultados. **O que você precisa para ser \#SangueLaranja?** Buscamos pessoas que gostem de desafios; * Sejam colaborativas; * Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes; * Saibam se adaptar aos diferentes desafios do dia a dia; * Que tenha sempre em mente o inconformismo, propondo soluções inovadoras. **Se identificou? Então, vem fazer parte do time \#SangueLaranja** **Sobre Nós** A SulAmérica é uma empresa brasileira com **130 anos de história** , reconhecida como uma das principais organizações do setor de saúde e proteção do país. Atuamos de forma integrada em cinco pilares de negócio: **Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos** , que se complementam para atender às diferentes necessidades dos nossos clientes ao longo das diferentes fases da vida, materializando nosso compromisso de estar **na sua vida, pra vida toda** .