Control Desk

Tel Contact Center · Barueri, São Paulo, Brazil

**DESCRIÇÃO** Acompanhamento de métricas; Monitorar o desempenho da operação, por meio de real time; Comparar desempenhos; Identificar quedas de produtividade; Identificação de problemas com antecedência, antes de que os resultados negativos tomem maiores proporções e gerem consequências negativas; Contribuir para a tomada de decisões, como realocação de suporte para equipe menos sobrecarregada e mais. Acompanhamento em tempo real. * Número de vagas: 2 * Local de trabalho: Barueri, SP * Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT * Jornada: Período Integral * Área e especialização profissional: Telemarketing \- Monitoria * Nível hierárquico: Operacional **REQUISITOS** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) **VALORIZADO** Tempo de experiência: Menos de 1 ano **BENEFÍCIOS** * Wellhub * Vale Alimentação * Vale Transporte * Convênio Odontológico * Parceria com Faculdade * Convênio Médico