Operador de Monitoramento Jr - São Paulo/SP
Minsait · São Paulo, São Paulo, Brazil
Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo, sendo cerca de 7k no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth. Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação. Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global. Venha ser um **Minsaiter!** **Responsabilidades e atribuições** 💼 **Responsabilidades:** * Monitora desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente, registra ocorrência de falhas e acompanha resolução de incidentes; * Realizar o monitoramento do transacional, sistemas e de todos os itens de configuração junto às ferramentas de monitoração; * Prover monitoramento rápido e assertivo com o mínimo de impacto ao ambiente, formalizando o acionamento; * Registrar os incidentes nas ferramentas de controle; * Escalar corretamente os incidentes com o especialista responsável; * Realizar a abertura de chamados com as equipes de desenvolvimento e/ou terceiros; * Garantir o cumprimento das normas e diretrizes de segurança da informação e a aderência das atividades às mesmas; **Requisitos e qualificações** 📚 **Requisitos:** * Graduação completa ou em andamento em áreas de tecnologia; * Familiaridade com monitoramento de redes e sistemas e a utilização de softwares como ServiceNow, Zabbix, Grafana ou outros; * Disponibilidade para trabalhar naescala 12x36 das 07h às 19h (Dia) e 19h às 07h (noite). In loco; * Conhecimento em pacote office; * Conhecimento básico de Windows. **Informações adicionais** TRABALHE NA MINSAIT * Modelo de contratação CLT. * Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular. * Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento. * Assistência Odontológica (opcional). * Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento. * Vale Refeição ou Vale Alimentação. * Vale Transporte (opcional). * Impact \& Care \- Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais. * Gympass \- Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento). * Opção de inclusão de dependentes no Gympass \- Wellhub (até 03 dependentes \- pago via cartão de crédito). * Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet. * Parcerias com grandes marcas de consumo. * Convênio com o SESC para titular e dependentes. * Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós\-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras. * Seguro de vida em grupo. **Nosso compromisso com a diversidade é um elemento\-chave da nossa cultura:** Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender\-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero. Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.