TÉCNICO(A) DE TI | SALVADOR
Florence Hospital de Transição · Salvador, Bahia, Brazil
O(A) Técnico(a) de Informática é responsável ao suporte ao usuário, realizando o primeiro nível de atendimento. **Responsabilidades e atribuições** * Realizar atendimento de primeiro nível em suporte de informática para Hardwares e Softwares, incluindo telefonia, a todos os usuários da empresa; * Registrar, classificar e priorizar atendimentos de suporte; * Monitorar ambiente de TIC, verificando oscilações e buscando soluções junto ao time interno de TIC ou com terceiros que nos prestam serviços; * Dar apoio ao time interno em avaliações de soluções novas ou alternativas às existentes; * Ser ponto de contato para determinados prestadores de serviços de TIC, visando atender e direcionar ações pertinentes; * Dar apoio em adaptações de ambientes que demandem o uso de equipamentos e serviços de TIC. **Requisitos e qualificações** * Formação técnica ou Tecnóloga/Superior em Tecnologia da Informação ou Redes de Computadores (desde que com comprovada experiência podemos abrir para formações em andamento ou outras formações associadas à Sistemas). * Experiência na função de Técnico(a), voltada para atendimento corporativo de usuários * Experiência com infraestrutura de redes, firewall, CFTV e telefonia * Conhecimento e habilidade na ferramenta FORTINET e SMART **Informações adicionais** * Plano de Saúde e Odontológico; * Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função; * Biblioteca Comunitária; * Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais; * Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho; * Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha; * Copa do Colaborador com disponibilidade de frutas, lanches e café; * Wellhub (Gympass); * Bem\-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas; * Cuidando de quem Cuida; * Ginástica Laboral; * Quick Massage; * Sexta\-feira Gourmet; * Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador".