ANALISTA QUALIDADE I
Grupo Unimed Santa Catarina · Joinville, Santa Catarina, Brazil
**Nós somos o maior sistema de cooperativa de saúde do mundo, que cuida de pessoas e que é feliz em sua essência.** **Buscamos a excelência, cooperamos para crescer, gerenciamos nossas emoções e encantamos nossos clientes, fortalecendo cada dia mais o sistema Unimed.** **Prezamos pela diversidade e inclusão, enxergando o valor de cada um, respeitando as diferenças e gerando oportunidades igualitárias.** **Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD).** **Se identificou com os nossos valores? Venha nos acompanhar nessa jornada linda do *Jeito de Cuidar, Unimed!*** **Vaga para a empresa:** **FESC PRODUTOS EM SAÚDE** **O Que Você Vai Fazer** * Apoiar a implantação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, contribuindo para a padronização, organização e melhoria contínua dos processos; * Elaborar e padronizar documentos institucionais a partir dos processos mapeados, tais como Cadeia de Valor, Procedimentos, Instruções de Trabalho, Formulários, Manuais, Matrizes e demais documentos e registros da qualidade; * Aplicar os padrões e modelos de processos e gestão documental adotados pela organização, contribuindo para sua implantação e uniformização nas empresas do Grupo; * Atuar em conjunto com os gestores e áreas responsáveis na elaboração, revisão e validação dos documentos, submetendo\-os à aprovação conforme fluxo institucional; * Analisar os processos mapeados e documentos relacionados, verificando a consistência entre o fluxo das atividades e sua formalização documental; * Realizar a padronização técnica, textual e visual dos documentos, observando critérios de clareza, objetividade, estrutura, codificação, versionamento e demais padrões institucionais; * Realizar o controle do ciclo de vida dos documentos da qualidade, contemplando elaboração, revisão, aprovação, publicação, atualização, substituição e arquivamento; * Registrar, atualizar e controlar documentos e registros no Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando sua organização, rastreabilidade e disponibilização das versões vigentes; * Orientar e prestar suporte às áreas quanto aos padrões, ferramentas e práticas de Gestão da Qualidade e Gestão Documental; * Apoiar a elaboração e divulgação de informações e materiais relacionados ao Sistema de Gestão da Qualidade; * Apoiar a elaboração de materiais e a realização de treinamentos e orientações aos colaboradores sobre Gestão da Qualidade, padronização e gestão documental; * Apoiar a implantação e manutenção das ferramentas de Gestão da Qualidade; * Registrar e acompanhar ocorrências, ações corretivas, preventivas e de melhoria relacionadas aos processos, apoiando as áreas na elaboração e acompanhamento dos respectivos planos de ação; * Apoiar o acompanhamento de indicadores da qualidade e a consolidação das informações necessárias à avaliação dos resultados; * Prestar suporte às auditorias internas e externas, contribuindo para a organização e disponibilização de documentos, registros e demais evidências requeridas; * Apoiar as áreas na adequação documental decorrente de mudanças nos processos, assegurando a atualização dos documentos e registros relacionados; * Contribuir para a disseminação da cultura da qualidade, padronização, gestão do conhecimento e melhoria contínua; * Participar de grupos de trabalho, projetos e iniciativas relacionados à Gestão da Qualidade e melhoria contínua; * Representar a empresa em reuniões, visitas e demais atividades quando designado, mantendo postura institucional e registro dos encaminhamentos; * Cumprir e contribuir para o cumprimento das normativas, protocolos e requisitos institucionais relacionados à qualidade, segurança da informação e proteção de dados; * Zelar pela conservação do ambiente de trabalho e pelo uso adequado dos materiais, equipamentos e demais recursos disponibilizados; * Executar outras atividades de complexidade equivalente, de acordo com as necessidades do setor ou da empresa. **O Que Você Precisa Ter** * Ensino Superior Completo. Preferencialmente em Gestão da Qualidade, Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; * Sistema de Gestão da Qualidade; * Gestão Documental; * Redação Técnica; * Pacote Office Intermediário; * Ferramentas de Gestão da Qualidade; * Conhecimento em Processos Organizacionais; * Interpretação de fluxogramas BPMN; * Ferramentas de Controle Documental. **Será Um Diferencial Se Você Tiver** * Pós\-graduação. Preferencialmente em Gestão da Qualidade, Gestão de Processos, Gestão Estratégica ou áreas afins; * Conhecimento em atividades relacionadas à Gestão da Qualidade ou Gestão Documental; * Conhecimento em ferramentas da Qualidade; * Conhecimento em Gestão por Processos; * Conhecimento básico em BPMN e interpretação de fluxos de processos; * Conhecimento em Cadeia de Valor; * Conhecimento em Auditoria Interna; * Conhecimento em indicadores de desempenho; * Noções de Estatística; * Conhecimento em ferramentas ou sistemas de Gestão da Qu