Analista de Cobrança Júnior
CRMBonus · São Paulo, São Paulo, Brazil
**Nossa área de (Finanças):** Somos o motor financeiro que garante a saúde, a precisão e a tração do negócio. Aqui, lidamos com números com rigor técnico, mas sem perder o foco nas pessoas e nos processos. Se você busca um ambiente dinâmico, onde a análise crítica se une ao relacionamento próximo com stakeholders internos e clientes, seu lugar é com a gente. **Estamos em busca de um(a) novo(a) piloto para compor nosso time!** **Como você vai pilotar com a gente:** * Executar cobrança preventiva: Acompanhar as réguas de comunicação antes do vencimento dos títulos para garantir o pagamento em dia e evitar pendências; * Realizar cobrança ativa: Entrar em contato com clientes inadimplentes via e\-mail, telefone e WhatsApp para negociar débitos, identificar motivos de atraso e propor soluções viáveis; * Acompanhar e gerenciar acordos: Formalizar renegociações de dívidas, emitir segundas vias de boletos/links de pagamento e monitorar o cumprimento dos planos de parcelamento; * Controlar a inadimplência: Acompanhar os indicadores de atraso (Aging) e sugerir melhorias nos processos e régua de cobrança; * Interagir com outras áreas: Atuar em parceria com o time de Atendimento/CS e Comercial para alinhar a comunicação com os clientes e resolver eventuais divergências operacionais antes da cobrança. **Pra largar na frente, você precisa de:** * Ensino Superior concluído em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas; * Vivência prévia (estágio ou rotina operacional) com cobrança ativa, negociação de débitos e gestão de inadimplência; * Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em empatia, firmeza e boa capacidade de negociação; * Conhecimento intermediário de Excel (para acompanhamento e controle de relatórios de cobrança); * Perfil analítico, focado em resultados, com boa gestão de tempo e organização. **Diferenciais que turbinarão sua performance:** * Conhecimento em réguas de cobrança automatizadas ou ferramentas de CRM/Service Desk; * Experiência prévia em negociação e cobrança no segmento B2B ou empresas do setor de tecnologia/startups; * Conhecimento em sistemas como Zendesk e Receiv; * Conhecimento em sistemas ERP (SAP, TOTVS, Conta Azul, Omie, etc.). **Por que correr com a gente?** * Ambiente colaborativo e de alta performance; * Liberdade para criar e testar; * Time apaixonado por tecnologia e desafios; * Crescimento na velocidade máxima. **Aqui, os benefícios são seu combustível para ir mais longe:** * Assistência médica (com coparticipação) Porto Seguro \- Prata ou Unimed (para colaboradores região do interior de SP); * Assistência odontológica Porto Seguro; * Vale\-refeição ou alimentação (R$1\.100,00\); * Auxílio Mobilidade; * Parceria com TotalPass; * Seguro de vida; * Day off no aniversário * Conexa (Psicologia viva); * Auxílio creche (para filhos com até 5 anos e 11 meses de idade); * Bônus alinhado às metas da companhia; * Vale Bônus de R$250,00 todo mês em nosso app. * Escritório moderno que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar, puffs para relaxar, mercadinho e outras coisas.