Jovem Aprendiz - Infraestrutura de TI
Monte Bravo · São Paulo, São Paulo, Brazil
Muito Prazer! Somos a **Monte Bravo** ! A Monte Bravo nasceu em 2010, do sonho dos nossos sócios fundadores Pier Mattei e Filipe Portella e, desde então, busca fazer a diferença na vida das pessoas através do Mercado Financeiro. Para isso, procuramos unir uma equipe de especialistas para olhar atentamente o patrimônio de cada cliente. Em 2024, nos tornamos uma das maiores corretoras independentes de investimento do Brasil. Venha fazer parte do nosso time como **Jovem Aprendiz em Service Desk** em São Paulo/SP! Nesta posição, você apoiará o time de TI no atendimento aos colaboradores, registro e acompanhamento de chamados, suporte a equipamentos, sistemas e acessos, além das rotinas da área, desenvolvendo seus conhecimentos em tecnologia e atendimento ao longo da experiência. **Requisitos Obrigatórios** * Ter entre 18 e 23 anos; * Estar cursando o Ensino Médio ou ter concluído essa etapa, podendo estar cursando Ensino Técnico ou Superior; * Interesse em tecnologia e vontade de se desenvolver na área de TI; * Familiaridade com computadores e ferramentas digitais; * Boa comunicação, organização e disposição para aprender; * Disponibilidade para atuação presencial. **Responsabilidades** * Apoiar o time de Service Desk no atendimento e suporte aos colaboradores; * Auxiliar no registro, acompanhamento e direcionamento de chamados; * Apoiar na identificação e resolução de demandas relacionadas a equipamentos, sistemas e acessos; * Auxiliar na preparação, configuração e organização de notebooks e periféricos; * Apoiar o controle e a organização de equipamentos e ativos de TI; * Acompanhar as demandas do dia a dia da área, contribuindo para a organização e agilidade dos atendimentos; * Desenvolver conhecimentos técnicos e de atendimento ao longo da experiência. **Diferenciais** : * Formação em andamento relacionada à Tecnologia da Informação; * Conhecimentos básicos de hardware, software e sistemas operacionais; * Familiaridade com Microsoft 365\. **O que oferecemos:** * Remuneração competitiva ao mercado. * Plano de Saúde e Odontológico. * Seguro de Vida. * Cartão de Benefícios Caju (Refeição e Alimentação). * Vale Transporte. * TotalPass \- Academia e saúde do corpo onde você quiser! **Bem\-estar** * Programa VIK – Incentivo à saúde física e mental de forma leve e gamificada * OnHappy – Descontos em passagens, hospedagens e experiências **Etapas do processo** * Inscrição * Entrevista RH * Entrevista Gestor * Entrevista Stakeholders * Proposta * Retorno aos demais candidatos **Todas as nossas vagas são aplicáveis para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você tenha interesse em fazer parte do Time Monte Bravo Corretora, inscreva\-se na vaga ou no nosso banco de talentos!**