Analista De Sistemas PL
Grupo S2 · Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
O Analista Pleno de Sistemas – ERP e Backoffice atuará de forma autônoma na sustentação dos sistemas corporativos, sendo responsável pelo atendimento e resolução de incidentes de média complexidade, análise de problemas recorrentes e apoio à melhoria contínua dos processos e sistemas. **Responsabilidades e atribuições** **Principais Responsabilidades** * Atuar na sustentação de sistemas ERP e backoffice, garantindo estabilidade operacional. * Analisar e resolver incidentes de média complexidade, incluindo investigação de causa raiz. * Atuar como ponto de apoio técnico para analistas juniores. * Realizar atendimentos às áreas de negócio, compreendendo demandas funcionais. * Acompanhar e testar correções, melhorias e ajustes sistêmicos. * Monitorar integrações entre sistemas e atuar em falhas recorrentes. * Elaborar e manter documentação técnica e funcional. * Apoiar processos de mudança, homologação e entrada em produção. **Requisitos e qualificações** **Requisitos Técnicos** * Experiência prática com sustentação de sistemas ERP. * Conhecimento intermediário dos processos de backoffice (financeiro, fiscal, compras, estoque, faturamento e/ou RH). * Experiência com ferramentas de ITSM e gestão de incidentes e problemas. * Conhecimento intermediário em banco de dados e análise de dados. * Capacidade de leitura de logs e entendimento de integrações sistêmicas. **Informações adicionais** **Diferenciais** * Certificação ITIL Foundation. * Experiência com ERP específico ou sistemas satélites. * Vivência em ambientes corporativos de médio ou grande porte.