365215 - JARAGUA DO SUL - ANALISTA TÉCNICO COORDENAÇÃO ATENDIMENTO
WEG · Jaraguá do Sul, SC, BR
**DESCRIÇÃO DA VAGA**: Responsável por analisar reclamações relacionadas a produtos e sistemas WEG, definindo os recursos necessários para a solução, incluindo atendimentos em campo e substituição de materiais. **Responsabilidades e atribuições** * Avaliar as solicitações dos clientes para definir o tipo de assistência técnica a ser prestada e o atendimento a ser realizado(visita/orientação/treinamento técnico). * Coordenar atendimento de campo providenciando os recursos necessários para solução de problemas reclamados. * Preparar e enviar documentação técnica e comercial necessária para o atendimento. * Realizar orçamentos para venda de serviços e realizar negociação com clientes. * Manter\-se atualizado e apresentar itens de melhorias nos produtos. * Participar no processo de avaliação de problemas de qualidade na aplicação dos produtos * Executar outras tarefas, correlatas as acima descritas, de acordo com solicitação dos superiores. **Requisitos e qualificações** **REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:** * Ensino Superior completo em Engenharia Mecânica, Engenharia Elétrica, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia Mecatrônica. * Experiência em gestão de equipes de campo, preferencialmente no segmento de energia solar. * Experiência na coordenação de serviços de campo, incluindo manutenção e assistência técnica. * Conhecimento em sistemas de geração de energia fotovoltaica e capacidade para análise e resolução de problemas técnicos. * Experiência na gestão de recursos humanos, materiais, equipamentos e logística para atendimento de equipes de campo. * Capacidade de análise técnica, diagnóstico e resolução de problemas relacionados à geração fotovoltaica. **REQUISITOS DESEJÁVEIS:** * Programação de Equipamentos Eletrônicos Diversos. * Interpretação de Esquemas Elétricos e Eletrônicos. * Eletrônica Digital. * Elétrica e Eletrônica Industrial Básica. * Informática Intermediária. * Instalação de Sistemas Elétricos. * Instrumentos de Medição de Grandezas Elétricas Básico. **HABILIDADES PESSOAIS:** Raciocínio Abstrato; Flexibilidade; Responsabilidade; Capacidade de Decisão; Resiliência; Paciência; Adaptabilidade; Relacionamento Interpessoal; Concentração; Organização; Capacidade Analítica; Persuasão; Facilidade de Comunicação; Visão Sistêmica; Facilidade para Trabalho em Equipe; Iniciativa. **Informações adicionais** **BENEFÍCIOS:** Participação nos resultados; Previdência privada; Plano de saúde e odontológico; Alimentação subsidiada; Ambulatório interno; Cartão farmácia; Clube de Vantagens; Horário flexível; Treinamentos; Convênio com creches; Seguro de Vida; Associação recreativa, dentre outros. A WEG cresce a cada dia e abre oportunidades para pessoas que criam, inovam e buscam o desenvolvimento para crescer com ela. Se você é uma dessas pessoas e quer fortalecer sua carreira numa empresa sólida, de presença global, escolha aqui o seu lugar. Valorizamos a geração de oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal, os direitos humanos, a diversidade e o meio ambiente. Investimos nas soluções para redução de emissões e na promoção social em comunidades onde estamos inseridos com foco na saúde e educação. Trabalhamos em equipe, com ambiente aberto e propício ao debate e troca de ideias. Reunimos e compartilhamos conhecimentos e habilidades para aprimorar constantemente nosso processo de decisão. Promovemos, através de um sistema estruturado de governança em todos os níveis, a transparência, integridade, ética e segurança em tudo o que fazemos, respeitando os direitos de todas as partes interessadas. Priorizamos a simplicidade em nossas relações e perseguimos o aumento da eficiência e competitividade tornando nossos produtos e processos cada vez melhores. Buscamos permanentemente fazer mais com menos, com excelência na execução. Investimos em pesquisa, desenvolvimento, inovação e qualidade, buscando formas de melhor atender a sociedade em transformação. Constantemente nos adaptamos, com flexibilidade, para atender as necessidades dos nossos clientes. Desenvolvemos pessoas para exercerem com excelência o seu papel no desdobramento da estratégia e na manutenção e disseminação da cultura da empresa.