Assistente de Atendimento CSC
M.A Soluções Em Tecnologia · Caxias do Sul, RS, BR
A **MA Soluções em Tecnologia** está contratando **Assistente de Atendimento \- CSC** para atuar em **Caxias do Sul/RS!** **Atividades:** * Realizar atendimento ao cliente interno e externo; * Atender e prestar suporte por telefone e canais digitais; * Realizar a gestão de carteira de cobrança; * Efetuar cobranças ativas da carteira de clientes MA; * Realizar notificações e contatos com clientes; * Atuar no atendimento geral do CSC – Centro de Serviços Compartilhados; * Buscar soluções para as demandas dos clientes, garantindo um atendimento de qualidade. **Competências técnicas e comportamentais:** * Gestão de tempo e produtividade; * Boa comunicação e dicção; * Inteligência emocional; * Habilidade de negociação; * Capacidade de lidar com conflitos; * Organização e foco nas atividades; * Orientação para atendimento e relacionamento com clientes. **Requisitos:** * Ensino Superior em andamento; * Experiência com atendimento ao cliente; * Experiência com atendimento por canais digitais; * Boa comunicação oral e escrita. **Perfil desejado:** Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com facilidade para lidar com pessoas e situações de conflito. É importante ter **perfil voltado para atendimento, boa capacidade de negociação e inteligência emocional**, além de experiência com clientes e canais digitais. Venha fazer parte do time **MA Soluções em Tecnologia!** Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.300,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Auxílio\-educação * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial